Termeni și Condiții - FoodenyaRaeX

1. Definiții și Interpretare

În cadrul acestor termeni și condiții, următoarele expresii au semnificațiile specificate:

"FoodenyaRaeX" se referă la serviciul de planificare nutrițională personalizată oferit prin acest site web
"Utilizator" înseamnă orice persoană care accesează sau folosește serviciile FoodenyaRaeX
"Servicii" includ toate programele, planurile, consultațiile și materialele oferite de FoodenyaRaeX
"Plan nutrițional" reprezintă recomandările personalizate create pe baza informațiilor furnizate de utilizator
"Site" se referă la platforma web prin care sunt accesate serviciile FoodenyaRaeX

2. Acceptarea Termenilor

Accesând și utilizând serviciile FoodenyaRaeX, declari că:

Ai cel puțin 18 ani sau ai acordul părintelui/tutorelui legal dacă ești minor
Ai capacitatea legală de a încheia această înțelegere
Accepți să respecti toți termenii și condițiile descrise în acest document
Înțelegi că informațiile furnizate de FoodenyaRaeX au caracter educativ și nu constituie sfaturi medicale
Îți asumi responsabilitatea pentru orice decizie luată pe baza recomandărilor primite

Atenție: Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile FoodenyaRaeX.

3. Descrierea Serviciilor

FoodenyaRaeX oferă servicii de planificare nutrițională personalizată, care includ:

Servicii Principale

Evaluarea nevoilor nutriționale individuale
Crearea de planuri alimentare personalizate
Rețete adaptate preferințelor și restricțiilor
Liste de cumpărături organizate
Monitorizarea progresului și ajustări

Servicii Suplimentare

Consultații nutriționale online
Suport și îndrumare continuă
Materiale educative
Acces la comunitatea utilizatorilor
Aplicația mobilă (pentru planurile premium)

4. Obligațiile Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor FoodenyaRaeX, te angajezi să:

Furnizarea de informații exacte

Să oferi informații complete, actuale și corecte despre starea ta de sănătate, preferințele alimentare și obiectivele nutriționale

Utilizarea responsabilă

Să folosești serviciile în mod responsabil și în conformitate cu indicațiile furnizate

Respectarea proprietății intelectuale

Să nu reproduci, distribui sau comercializezi materialele FoodenyaRaeX fără acordul scris

Comunicarea constructivă

Să menții o comunicare respectuoasă și constructivă cu echipa FoodenyaRaeX

5. Limitări și Avertismente Importante

⚠️ Avertisment Medical Important

Serviciile FoodenyaRaeX nu sunt un substitut pentru sfatul medical profesional, diagnosticul sau tratamentul medical. Planurile nutritive oferite au caracter educativ și informativ.

Consultă întotdeauna un medic înainte de a începe orice program nutritiv nou
Informează-ne despre orice condiții medicale sau medicamente pe care le iei
Încetează utilizarea serviciilor și consultă un medic dacă experimentezi simptome adverse
FoodenyaRaeX nu răspunde pentru consecințele unei utilizări neadecvate a recomandărilor

Limitări de Răspundere

FoodenyaRaeX nu garantează rezultate specifice și nu poate fi ținută responsabilă pentru:

Rezultate individuale care pot varia semnificativ între utilizatori
Reacții adverse la anumite alimente sau ingrediente
Deteriorarea sănătății rezultată din nerespectarea recomandărilor medicale
Pierderi sau daune indirecte rezultate din utilizarea serviciilor

6. Politica de Plăți și Rambursări

Modalități de Plată

FoodenyaRaeX acceptă plăți prin diverse metode securizate. Toate prețurile sunt afișate în grivna ukraineană (₴) și includ toate taxele aplicabile.

Politica de Rambursare

Perioada de grație: Ai 14 zile de la achiziție pentru a solicita rambursarea completă
Rambursare parțială: După 14 zile, se poate oferi rambursare proporțională pentru serviciile neutilizate
Condiții speciale: Rambursarea poate fi refuzată în cazul utilizării extensive a serviciilor
Procesare: Rambursările sunt procesate în termen de 10 zile lucrătoare

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele, rețetele, planurile, design-ul site-ului și alte conținuturi furnizate de FoodenyaRaeX sunt protejate de drepturile de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă.

Este interzis să:

Reproduci sau distribuiți rețetele sau planurile în scopuri comerciale
Modifici sau alterezi materialele furnizate
Elimini sau modifici marcajele de copyright
Folosești conținutul pentru a crea servicii concurente
Partajezi credențialele de acces cu alte persoane

8. Suspendarea și Încheierea Serviciilor

Dreptul de Suspendare

FoodenyaRaeX își rezervă dreptul de a suspenda sau încheia accesul la servicii în următoarele situații:

Nerespectarea termenilor și condițiilor
Furnizarea de informații false sau înșelătoare
Utilizarea abuzivă a serviciilor
Întârzieri la plată sau probleme financiare
Comportament inadecvat față de echipa noastră

Încheierea de către Utilizator

Poți încheia oricând utilizarea serviciilor FoodenyaRaeX prin anularea abonamentului în contul tău sau prin contactarea echipei noastre de suport.

9. Modificări ale Termenilor

FoodenyaRaeX își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții pentru a reflecta schimbările în serviciile oferite sau în legislația aplicabilă. Modificările vor intra în vigoare după publicarea pe site.

Utilizatorii vor fi notificați despre modificările semnificative prin email sau prin anunțuri pe site. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Jurisdicție și Lege Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația în vigoare. Orice dispute vor fi soluționate prin negociere amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu este posibilă, prin intermediul instanțelor competente.

Procedura de Reclamații

Pentru orice neînțelegeri sau probleme, te încurajăm să contactezi mai întâi echipa noastră de suport pentru o rezolvare rapidă și amiabilă.

11. Contact și Suport

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru orice aspecte legate de serviciile FoodenyaRaeX, echipa noastră este disponibilă să te ajute.

Echipa de Suport FoodenyaRaeX

Suntem dedicați să oferim cel mai bun suport pentru călătoria ta către o alimentație echilibrată.

Timp de răspuns: În mod normal răspundem în termen de 24-48 de ore la toate solicitările.